個人簡介
主要從事系統開發、業務改善及數碼轉型（DX）推進工作，致力運用IT技術提升業務效率及營運水平。擅長以現場營運視角進行系統設計，並於住宿營運、物業管理及業務自動化等多個範疇推動數碼轉型。目前於 MOTO SMART株式会社 負責民宿、酒店及物業營運的數碼化升級。透過運用AI、IoT及雲端系統，推動預約管理、清潔管理、住客服務及價格調整等住宿營運全流程的效率提升。
致力推動真正能在前線落地應用的數碼轉型。
我認為，數碼轉型（DX）不僅是導入系統，更重要的是「真正能夠在實際營運現場發揮作用」。在住宿設施營運中，每天都會產生大量工作，例如預訂管理、清潔協調、住客服務及收益管理等。如何有效整合並協調這些業務流程，是提升營運品質的關鍵。因此，我致力運用AI、IoT及自動化系統，在減輕員工工作負擔的同時，打造能夠實現更高品質營運的管理環境。
以數碼轉型推動住宿營運升級。
目前主要負責以住宿營運省人化及提升效率為目標的各類系統開發及優化工作。包括面向住宿設施的數碼轉型（DX）系統、利用IoT實現的無人化營運、業務管理系統、多語言支援工具，以及透過AI提升工作效率等項目，持續開發及改善營運現場所真正需要的解決方案。我不僅著重於系統開發本身，更關注系統如何改變營運模式，並以打造更易用、更實用及更具價值的服務為目標。
不斷挑戰，持續進化。
科技日新月異，數碼轉型（DX）、人工智能（AI）及物聯網（IoT）的發展潛力亦持續擴大。面對這些變化，我將積極引入新技術，靈活應對行業發展趨勢，持續打造能夠為住宿業及房地產業未來發展帶來價值的服務。未來，我亦將繼續以實現「更智能的營運」為目標，堅持從實際營運需求出發，推動真正貼近現場、創造價值的數碼轉型。
我的成長專欄在系統開發及數碼轉型（DX）推進工作中，我深深體會到「持續改善的累積」十分重要。即使是看似微小的問題，只要不忽視並逐步改善，最終也能為整體營運帶來巨大的改變。實際上，當系統導入後有效減輕了工作負擔，並收到前線同事的感謝時，我感受到莫大的成就感與價值。未來，我亦會繼續堅持以現場需求為核心，推動真正貼近前線、創造實際價值的數碼轉型。
