프로필
시스템 개발, 업무 개선 및 DX(디지털 전환) 추진을 중심으로 IT를 활용한 업무 효율화와 운영 개선에 종사하고 있습니다. 현장 중심의 시각을 반영한 시스템 설계를 강점으로 하며, 숙박 운영, 부동산 관리, 업무 자동화 등 다양한 분야에서 디지털 전환을 추진해 왔습니다. 현재는 MOTO SMART株式会社에서 민박, 호텔 및 부동산 운영의 디지털 전환을 주도하고 있습니다. AI, IoT 및 클라우드 시스템을 활용하여 예약 관리, 청소 관리, 고객 응대, 가격 조정 등 숙박 운영 전반의 효율성 향상에 힘쓰고 있습니다.
현장에서 실제로 활용할 수 있는 DX를 지향합니다.
DX는 단순히 시스템을 도입하는 것이 아니라, “현장에서 실제로 도움이 되는 것”이 가장 중요하다고 생각합니다. 숙박시설 운영에서는 매일 다양한 업무가 발생합니다. 예약 대응, 객실 청소 연계, 고객 지원, 매출 관리 등 여러 업무를 효율적으로 연결하고 운영하는 것이 중요합니다. 이러한 과정에서 AI, IoT 및 자동화 시스템을 활용하여 직원들의 업무 부담을 줄이는 동시에, 더욱 높은 수준의 운영 품질을 실현할 수 있는 환경을 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.
DX로 숙박 운영을 혁신합니다.
현재는 숙박 운영의 인력 절감과 업무 효율화를 목표로 다양한 시스템 개발 및 개선 업무를 담당하고 있습니다. 숙박시설용 DX 시스템, IoT를 활용한 무인 운영, 업무 관리 시스템, 다국어 지원 도구, AI를 활용한 업무 효율화 등 실제 운영 현장에서 필요한 다양한 솔루션을 개발하고 개선하고 있습니다. 단순히 시스템을 구축하는 데 그치지 않고, “운영이 어떻게 변화하는가”를 항상 고려하며 더욱 사용하기 쉽고 실용성이 높은 서비스를 만드는 데 힘쓰고 있습니다.
끊임없이 도전하고 계속 진화합니다.
기술은 날마다 발전하고 있으며, DX, AI, IoT의 가능성 또한 더욱 확대되고 있습니다. 이러한 변화에 유연하게 대응하면서 새로운 기술을 적극적으로 도입하여 숙박업계와 부동산업계의 미래에 기여할 수 있는 서비스를 지속적으로 만들어 나가고자 합니다. 앞으로도 ‘더 스마트한 운영’을 실현하기 위해 현장의 목소리에 귀 기울이며 실질적인 가치를 제공하는 DX를 추구해 나가겠습니다.
