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数字化指南运营

面向外国住客的网络指南「stay-guide.com」

近年来,外国住客数量不断增加,但由于日本特有的生活规则和设施使用方式较为复杂,许多住客往往难以理解。

  1. 入住方式
  2. Wi-Fi 连接
  3. 垃圾处理
  4. 家电使用方法
  5. 周边设施

关于入住方式、Wi-Fi 连接、垃圾处理、家电使用方法以及周边设施等方面,经常会收到大量咨询。因此,MOTO SMART 推出了面向外国住客的在线指南手册。「stay-guide.com」我们正在运营该服务。住客只需通过二维码即可使用手机轻松访问,并随时查看所需信息。

此外,英语、中文、日语、法语、西班牙语我们还支持英语、中文、日语、法语、西班牙语等多种语言。导入 WEB 指南后,可以减少住客的困惑和迷茫,同时有效减少咨询数量。入住流程的优化还有助于预防各类问题和纠纷。此外,也能够提升住客满意度,评价提升也具有显著效果。

MOTO SMART 不仅仅提供住宿运营服务,打造让外国人能够安心在日本停留的环境我们以此为目标。通过 stay-guide.com,为住客提供清晰易懂、舒适便捷的住宿体验。

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