MOTO SMARTでは、民泊・旅館・ホテル運営に関するご相談を多くいただいております。「管理2.0とは？」「自己管理でも本当に運営できる？」「許認可やIoT導入は？」など、オーナー様・採用応募者様からよくいただく質問をまとめました。
Q. 「管理2.0」とは何ですか？
A. 従来の高額委託管理ではなく、オーナー主体で利益を残す新しい運営方式です。
Q. 自己管理との違いは何ですか？
A. 完全自己管理ではなく、MOTO SMARTの補助ホスト・AI・IoT・24時間コールセンターがサポートします。
Q. 24時間対応はありますか？
A. はい。宿泊者対応・緊急対応など24時間サポートしております。
Q. 外国人ゲスト対応は可能ですか？
A. はい。多言語対応スタッフ・翻訳システムを導入しております。
Q. 清掃やリネンも依頼できますか？
A. はい。提携清掃チームによる対応が可能です。
Q. スマートロック導入は可能ですか？
A. 可能です。IoT設備導入もサポートしております。
Q. Airbnb以外にも掲載できますか？
A. はい。Booking.com、Agoda、Expediaなど複数OTAに対応しています。
Q. レビュー改善も相談できますか？
A. はい。価格調整・導線改善・写真改善などをサポートしております。
Q. 管理費はどのくらいですか？
A. 物件状況によって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
